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对于外国人来说,丹麦的商务礼仪可能很难掌握。

与目光接触时握手是丹麦商务礼仪的重要组成部分。

随便的方法也是这样:“Mr” and “Ms”几乎从未使用过。

大多数丹麦人在办公室穿得很随意:几乎不需要西装,而且穿衣服很少见。高质量的毛衣和量身定做的商务裤适合任何性别的商务服装。

一些丹麦人非常直接:丹麦商务礼仪没有’不需要很多额外的单词,但Danes有时似乎有点苛刻。

在媒体上

凯步棋’摩根丹马克(Morgen Danmark):结识朋友的秘诀

结交朋友是Go上的话题’凯根·桑德·梅利什(Kay Xander Mellish)参观全国早间晚会时,摩根·丹马克(Morgen Danmark)讨论了最近的一份报道,报道说丹麦是世界上最难与国际人交朋友的国家之一。

“丹麦人实际上是非常好的朋友–他们是值得信赖的好朋友。但是,因为他们希望建立一种可以互相依靠的关系,所以他们希望拥有数量有限的朋友。他们经常在小学或高中时结交这些朋友。所以如果你’re 39 or 49, it’很难找到新朋友。”

凯到达丹麦后如何结识朋友?主持人Mikkel Kryger问。

“即使是约会,我也一次又一次地主动出击。丹麦人很好,但是他们不’不想强加于人。他们不’不想打扰你。因此,如果您想成为朋友或与他们约会,您必须在第一时间询问…and the second time…如果您想加入他们的友谊圈,甚至第三次。”

第一技巧
“凯,另一种可以做的就是读你的书,因为你’几乎为来丹麦撰写了指南, 如何在丹麦生活。您’分享了您自己的一些经验,”主持人Mikkel Kryger说。“您认为国际人士搬到这里时面临的这些挑战的一些解决方案是什么?”

凯说,“我给别人的第一秘诀是–如果您想找丹麦朋友,找一个丹麦人’在你现在住的地方长大。所以如果你’在哥本哈根,您需要找到在奥尔堡,维堡或桑德堡长大的人,因为他们不’没有他们的网络。他们不’他们的所有老朋友或家人都没有。

“如果您发现有人在哥本哈根这里长大,他们’re always busy.”

凯说,刚从国外居住回来的丹麦人是另一个很好的焦点人群,因为他们’经常在他们的社交圈中寻找更多的多样性。

在媒体上

在博尔森与美国人合作的提示

在最近一版的丹麦商业报纸Børsen中,Kay Xander Mellish提供了七个“与美国人合作的秘诀“.

“当我与与美国同事,客户和供应商打交道的客户交谈时,我一次又一次听到:我们认为文化几乎相同,但事实并非如此,”凯用丹麦语写作。

“美国是高风险,高回报的文化,对于戴恩(Dane)在社会凝聚力,信任和安全方面提出的建议来说,既令人振奋又残酷。美国的商业文化既反映了美国人生活的兴奋,活力和无情的本质。”

与美国人合作的提示
在Børsen的文章中,Kay从她的新书中提供了一些技巧 与美国人合作:丹麦人的秘诀.

行为热情。美国人可以将冷静,可控的行为和说话平淡的声音表示丹麦的成年人,这可能被美国人误解为不感兴趣甚至无聊。美国人的生活充满感叹。如果您想让美国人对您的产品感到兴奋,则需要像他们一样热情。

想大点。 丹麦人有时在进行谈判时只犯“想小”的错误,而只专注于眼前的潜在交易。但是他们的美国同行可能不想限制自己。他们可能会认为更大,更大,更大。在美国人作为美国人的生活中,无论价格还是范围,您总是可以低得多或高得多。如果机会出现,则准备进行加仓销售。

给予积极的反馈。 丹麦人经常采取这样的方法:“我们雇用了您来做某事,您正在做,如果有问题,我们会通知您。”但是,在持续不断的积极强化文化中成长的美国人常常认为这是“只有在出现问题时才打电话给我们。”养成规律的习惯,使您的美国员工和供应商感到高兴。

避免讽刺和丹麦幽默。 幽默总是很难出口,丹麦人认为每个人都应该可以取笑自己,这在政治上正确的时代会与美国的敏感性相冲突。讽刺是另一种风险–美国人可能不理解它,这可能使您被打上负面形象的烙印,这是美国人眼中最糟糕的事情之一。

设置特定的目标并概述任务。 丹麦员工喜欢独立的感觉,被给予项目大纲并相信可以按时完成项目。美国员工习惯于更清晰的说明和目标。有些人可能会发现丹麦的方法令人耳目一新,但大多数人会发现它模糊不清。美国人也期望更多的监督。如果您不看他们,一些员工将趁机大笑。

美国客户期望高可用性。 如果您要与美国客户或业务合作伙伴打交道,那么当您延长丹麦式的暑假并且他们无法联系到您时,不要指望他们来理解。在美国,客户为王,便利为王,因此,如果您很难使用您的产品或您的产品,竞争对手可能会看到机会。有限的“电话时间”(例如在丹麦)不起作用;您需要在工作时间之内随时有空,有时甚至不在工作时间。

希阿基(Hiearchy)是贵族文化的一部分。 丹尼斯并不总是了解美国人生活的一个方面,即即使对那些具有相对特权背景的人来说,要登顶也很难。一旦男人或女人成为老板,他们就希望得到该职位所带来的尊重和力量。他们喜欢自己的头衔,并且经常会自行做出决定,而不会寻求团队的共识。

开始之前,研究差异
要记住的最重要的事情是,即使美国和丹麦有很多共同点(例如缺乏对手续的耐心以及对大量交易的热爱),但企业文化却大不相同。研究这些差异,并计划如何处理这些差异。

阅读丹麦语原文。

Image mashup credit: y Xander Mellish 2020

在媒体上

凯步棋’ Aften Danmark Live

如何在丹麦生活’的Kay Xander Mellish最近访问了丹麦国家电视节目Go’Aften Danmark讨论丹麦的礼貌问题。

凯和另外两名外籍人士对房东做出回应’挑战:丹麦人如何礼貌待人。

其他移民之一鼓励丹麦人更加外向。另一个建议使用更客气的单词,例如please。

y’的输入是,丹麦人也许 避免以英语为母语的亵渎.

您可以在上看到整个采访 TV2Play.

Photo credit: y Xander Mellish 2020

图书, 丹麦和美国, 关于丹麦生活的故事, 在丹麦工作:丹麦商业文化

与美国人合作:丹麦人的秘诀– Get the book!

与美国人合作:丹麦人的秘诀,我的新书现已上市!

许多丹麦人为在美国拥有或拥有美国部门的公司工作。其他人则每天通过电话或在线与美国同事打交道。有些甚至前往美国与客户,供应商或同事见面。

由于丹麦人说一口流利的英语,并且接触过如此多的美国电视,电影和广播,因此他们倾向于认为自己掌握了美国的文化和经商方式。

正如美国伟大的作曲家乔治·格什温(George Gershwin)曾经写道: “It ain’t necessarily so.”

与美国人合作:丹麦人的秘诀 涵盖以下方面:

  • 在与美国人的会议和谈判中,您期望什么?
  • 你如何与美国同事闲聊–您应该避免哪些主题?
  • 美国员工从经理那里真正想要什么?
  • 为什么您的美国客户希望您一直保持联系?
  • 为什么赢了’美国员工超出了他们的职务说明?

如何买书
您可以从购买平装书 Saxo.com, 亚马逊网,或直接从我们的 网上商店。您 can also order it from any bookshop using the ISBN 978-874-301-0111.

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如果你’d更喜欢电子书,您可以从 亚马孙, 的iTunes, 要么 Google Play.

同伴音量 与丹麦人合作:给美国人的提示,将于2020年出版。

访问我们的 关于丹麦的书 有关我们所有书籍的信息的页面,包括 如何在丹麦工作: 找工作,成功工作和了解丹麦老板的提示; 如何在丹麦生活: 外国人及其丹麦朋友的娱乐指南;和 丹麦人在英语中犯的35大错误.

关于丹麦生活的故事, 在丹麦工作:丹麦商业文化

激励丹麦员工:外国经理的提示

如果您不是丹麦人,那么了解丹麦人的想法可能需要一些时间。而且,如果您是负责管理和激励一组丹麦人的国际经理,那么您可能没有太多时间去尝试才能取得成果。

因此,我想分享一些最近给一群国际经理人提供的有关激励丹麦员工的技巧。

激励丹麦员工与激励其他人群有很大不同,因为缺少两个主要因素–等级制和恐惧感。

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播客, 关于丹麦生活的故事

The 如何在丹麦生活 Podcast 5th Anniversary –演出背后的故事


这是特别的一集,因为这是“如何在丹麦生活”播客的五周年。很难相信,我知道,但是这个播客开始于2013年夏天。在我录制时,它已经接近2018年夏天的结尾。我们已经收录了80多集,大约有100万个流和下载。最重要的是,我收到了像您这样的人的很多信息,他们说,播客和播客中出版的书籍对您适应丹麦确实很有帮助。听到这个消息我真高兴。

对我来说,播客中最好的事情之一就是我已经去了丹麦很多地方。你们中有些人知道,我是主要发言人,由丹麦各地的组织,学校和公司预定。因此,在过去的5年中,这帮助我走出了哥本哈根,并摆脱了哥本哈根等同于丹麦的思维方式,我认为很多人都深受丹麦的困扰。

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关于丹麦生活的故事, 在丹麦工作:丹麦商业文化

我会升职吗?另外,如何利用年度审核

丹麦工作场所中的外国人往往聚集在公司的高层–丹麦的几家最大的公司都有荷兰或挪威的首席执行官–或位于最底层的入门级服务位置。

与中层或高层管理人员相比,即使像工程师和护士这样的熟练工人,也更容易找到实际的职能职位。 柏林格·蒂登德,该国的主要报纸之一,发布了一份 前100名即将到来的商业人才 每年,其中至少有90个是丹麦人。

一些公司喜欢谈论他们的开放思想,但实际上他们相信只有丹麦人才能真正管理其他丹麦人。语言当然可以发挥作用,外国人也被视为无法理解丹麦的民族心理和员工积极性的秘密。

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如何听“如何在丹麦生活” podcast

鲜为人知的事实:该网站最初是自2013年以来一直在运行的“如何在丹麦生活”播客的抄本。

笔录非常受欢迎,以至于被收集到一本书中, 如何在丹麦生活,然后是我的系列文章的基础 如何在丹麦生活 events,我在丹麦各地以及国际上都提供。

当我发现关于在丹麦工作的播客和博客文章似乎最有用时,我将它们收集到另一本书中, 如何在丹麦工作,也可以现场直播 如何在丹麦工作 介绍。

但是,如果您只是想收听播客,该怎么办?

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