一月,二月和三月是丹麦最干旱的月份-天黑了,没有圣诞灯亮起来-而且许多人正因旅行,聚会,外出就餐和礼物。
除了宗教,个人理财(隐私权,许多Danes坚持将其直接翻译为“我的私人经济”)这一主题在丹麦很少讨论。但该国是 家庭债务 在世界上。
一旦您在丹麦负债累累,就很难摆脱困境。
对于外国人来说,丹麦的商务礼仪可能很难掌握。
与目光接触时握手是丹麦商务礼仪的重要组成部分。
随便的方法也是这样:“Mr” and “Ms”几乎从未使用过。
大多数丹麦人在办公室穿得很随意:几乎不需要西装,而且穿衣服很少见。高质量的毛衣和量身定做的商务裤适合任何性别的商务服装。
一些丹麦人非常直接:丹麦商务礼仪没有’不需要很多额外的单词,但Danes有时似乎有点苛刻。
结交朋友是Go上的话题’凯根·桑德·梅利什(Kay Xander Mellish)参观全国早间晚会时,摩根·丹马克(Morgen Danmark)讨论了最近的一份报道,报道说丹麦是世界上最难与国际人交朋友的国家之一。
“丹麦人实际上是非常好的朋友–他们是值得信赖的好朋友。但是,因为他们希望建立一种可以互相依靠的关系,所以他们希望拥有数量有限的朋友。他们经常在小学或高中时结交这些朋友。所以如果你’re 39 or 49, it’很难找到新朋友。”
凯到达丹麦后如何结识朋友?主持人Mikkel Kryger问。
“即使是约会,我也一次又一次地主动出击。丹麦人很好,但是他们不’不想强加于人。他们不’不想打扰你。因此,如果您想成为朋友或与他们约会,您必须在第一时间询问…and the second time…如果您想加入他们的友谊圈,甚至第三次。”
第一技巧
“凯,另一种可以做的就是读你的书,因为你’几乎为来丹麦撰写了指南, 如何在丹麦生活。您’分享了您自己的一些经验,”主持人Mikkel Kryger说。“您认为国际人士搬到这里时面临的这些挑战的一些解决方案是什么?”
凯说,“我给别人的第一秘诀是–如果您想找丹麦朋友,找一个丹麦人’在你现在住的地方长大。所以如果你’在哥本哈根,您需要找到在奥尔堡,维堡或桑德堡长大的人,因为他们不’没有他们的网络。他们不’他们的所有老朋友或家人都没有。
“如果您发现有人在哥本哈根这里长大,他们’re always busy.”
凯说,刚从国外居住回来的丹麦人是另一个很好的焦点人群,因为他们’经常在他们的社交圈中寻找更多的多样性。
在最近一版的丹麦商业报纸Børsen中,Kay Xander Mellish提供了七个“与美国人合作的秘诀“.
“当我与与美国同事,客户和供应商打交道的客户交谈时,我一次又一次听到:我们认为文化几乎相同,但事实并非如此,”凯用丹麦语写作。
“美国是高风险,高回报的文化,对于戴恩(Dane)在社会凝聚力,信任和安全方面提出的建议来说,既令人振奋又残酷。美国的商业文化既反映了美国人生活的兴奋,活力和无情的本质。”
与美国人合作的提示
在Børsen的文章中,Kay从她的新书中提供了一些技巧 与美国人合作:丹麦人的秘诀.
行为热情。美国人可以将冷静,可控的行为和说话平淡的声音表示丹麦的成年人,这可能被美国人误解为不感兴趣甚至无聊。美国人的生活充满感叹。如果您想让美国人对您的产品感到兴奋,则需要像他们一样热情。
想大点。 丹麦人有时在进行谈判时只犯“想小”的错误,而只专注于眼前的潜在交易。但是他们的美国同行可能不想限制自己。他们可能会认为更大,更大,更大。在美国人作为美国人的生活中,无论价格还是范围,您总是可以低得多或高得多。如果机会出现,则准备进行加仓销售。
给予积极的反馈。 丹麦人经常采取这样的方法:“我们雇用了您来做某事,您正在做,如果有问题,我们会通知您。”但是,在持续不断的积极强化文化中成长的美国人常常认为这是“只有在出现问题时才打电话给我们。”养成规律的习惯,使您的美国员工和供应商感到高兴。
避免讽刺和丹麦幽默。 幽默总是很难出口,丹麦人认为每个人都应该可以取笑自己,这在政治上正确的时代会与美国的敏感性相冲突。讽刺是另一种风险–美国人可能不理解它,这可能使您被打上负面形象的烙印,这是美国人眼中最糟糕的事情之一。
设置特定的目标并概述任务。 丹麦员工喜欢独立的感觉,被给予项目大纲并相信可以按时完成项目。美国员工习惯于更清晰的说明和目标。有些人可能会发现丹麦的方法令人耳目一新,但大多数人会发现它模糊不清。美国人也期望更多的监督。如果您不看他们,一些员工将趁机大笑。
美国客户期望高可用性。 如果您要与美国客户或业务合作伙伴打交道,那么当您延长丹麦式的暑假并且他们无法联系到您时,不要指望他们来理解。在美国,客户为王,便利为王,因此,如果您很难使用您的产品或您的产品,竞争对手可能会看到机会。有限的“电话时间”(例如在丹麦)不起作用;您需要在工作时间之内随时有空,有时甚至不在工作时间。
希阿基(Hiearchy)是贵族文化的一部分。 丹尼斯并不总是了解美国人生活的一个方面,即即使对那些具有相对特权背景的人来说,要登顶也很难。一旦男人或女人成为老板,他们就希望得到该职位所带来的尊重和力量。他们喜欢自己的头衔,并且经常会自行做出决定,而不会寻求团队的共识。
开始之前,研究差异
要记住的最重要的事情是,即使美国和丹麦有很多共同点(例如缺乏对手续的耐心以及对大量交易的热爱),但企业文化却大不相同。研究这些差异,并计划如何处理这些差异。
Image mashup credit: y Xander Mellish 2020
如何在丹麦生活’的Kay Xander Mellish最近访问了丹麦国家电视节目Go’Aften Danmark讨论丹麦的礼貌问题。
凯和另外两名外籍人士对房东做出回应’挑战:丹麦人如何礼貌待人。
其他移民之一鼓励丹麦人更加外向。另一个建议使用更客气的单词,例如please。
y’的输入是,丹麦人也许 避免以英语为母语的亵渎.
您可以在上看到整个采访 TV2Play.
Photo credit: y Xander Mellish 2020
“今天我在工作室Kay Xander Mellish中,她’在这里谈论她的新书《丹麦人与美国人合作的秘诀》”,宣布主持人Tore Leifer在 DR’s Radio P1 另一天。
It’随时可以访问Amager的DR工作室–太有趣了,我没有’请记住,托尔误解了这本书的名称,实际上是 与美国人共事:丹麦人的秘诀.
与美国人合作:丹麦人的秘诀,我的新书现已上市!
许多丹麦人为在美国拥有或拥有美国部门的公司工作。其他人则每天通过电话或在线与美国同事打交道。有些甚至前往美国与客户,供应商或同事见面。
由于丹麦人说一口流利的英语,并且接触过如此多的美国电视,电影和广播,因此他们倾向于认为自己掌握了美国的文化和经商方式。
正如美国伟大的作曲家乔治·格什温(George Gershwin)曾经写道: “It ain’t necessarily so.”
与美国人合作:丹麦人的秘诀 涵盖以下方面:
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同伴音量 与丹麦人合作:给美国人的提示,将于2020年出版。
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丹麦工作场所中的外国人往往聚集在公司的高层–丹麦的几家最大的公司都有荷兰或挪威的首席执行官–或位于最底层的入门级服务位置。
与中层或高层管理人员相比,即使像工程师和护士这样的熟练工人,也更容易找到实际的职能职位。 柏林格·蒂登德,该国的主要报纸之一,发布了一份 前100名即将到来的商业人才 每年,其中至少有90个是丹麦人。
一些公司喜欢谈论他们的开放思想,但实际上他们相信只有丹麦人才能真正管理其他丹麦人。语言当然可以发挥作用,外国人也被视为无法理解丹麦的民族心理和员工积极性的秘密。
鲜为人知的事实:该网站最初是自2013年以来一直在运行的“如何在丹麦生活”播客的抄本。
笔录非常受欢迎,以至于被收集到一本书中, 如何在丹麦生活,然后是我的系列文章的基础 如何在丹麦生活 events,我在丹麦各地以及国际上都提供。
当我发现关于在丹麦工作的播客和博客文章似乎最有用时,我将它们收集到另一本书中, 如何在丹麦工作,也可以现场直播 如何在丹麦工作 介绍。
但是,如果您只是想收听播客,该怎么办?